Messages importants

• Message important
  
  
  
  • Nos échanges se basent sur le respect et la courtoisie.
  
  
  • Nous ne tolérons aucune forme de violence à l'endroit de notre personnel.
  
  
  
  Afin de vous offrir un service rapide et efficace, nous vous invitons à avoir en main les informations suivantes avant de clavarder avec nous :
  
  
  
  
  • Votre code d’accès;
  
  
  • Votre adresse courriel institutionnelle ou personnelle.
  
  
  
  Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et de réduire votre temps d’attente.
  
  Nous vous remercions de votre collaboration.
• IMPORTANT : Message important. Un test de relève des TI aura lieu le 11 juillet de 6h00 et 20h00. L’outil qui nous permet de réinitialiser les mots de passe et l’authentification à deux facteurs ne sera pas disponible pendant cette période.Si votre appel concerne un autre service, veuillez rester en attente. Pour suivre l’évolution du test de relève et ses impacts, consultez https://ti.umontreal.ca/etat-des-services/.